 |
Психология > Конфликтология / |  |
Развитие и решение конфликта Особенности прогнозирования конфликтов Как показывает практика, многие внешних стимулов возникновение конфликтов можно предвидеть и устранять... Основные периоды и этапы развития конфликта Начало конфликта определяется первыми актами противодействия сторон... Эскалация конфликта Эскалация конфликта представляет ту его часть, которая начинается с инцидента и заканчивается ослаблением борьбы, переходом к завершению конфликта... Формы, результаты и критерии завершения конфликтов Завершение конфликта - это окончание конфликта по любым причинам... Динамика конфликта с учетом деформации взаимоотношений его участников Под динамикой развития конфликта понимается внезапное или постепенное изменение отношений между участниками... Условия и факторы продуктивного завершения конфликтовВыделяют исторические, правовые, организационные, психологические условия завершения конфликтов... Действия руководителя в процессе развития конфликтаДля руководителя крайне важно, чтобы социально-психологический климат в коллективе хорошо влиял на качество совместной деятельности людей... Сущность процесса разрешения конфликта Разрешения конфликта - это совместная деятельность его участников, направленная на прекращение противодействия и решения проблемы, которая привела к столкновения... Типичные ошибки при решении конфликтов Ошибки участников конфликтного взаимодействия - это негативные приемы поведения, которые будут препятствовать конструктивному... Способы разрешения конфликта Стратегия выхода из конфликта представляет собой основную линию поведения оппонента во время решения конфликта... Операционный состав действий в ходе разрешения конфликта.Решение конфликта представляет собой многоступенчатая процесс, состоящий из следующих процедур... Переговоры как метод решения конфликтовПрименение переговоров для разрешения конфликта возможно при определенных условиях... Механизмы и технология переговорного процесса Переговорный процесс - это специфический вид совместной деятельности... Технология ведения переговоров Технология переговоров - это совокупность действий, которые начинаются сторонами в процессе переговоров, и принципов их реализации... Тактические приемы на переговорахРяд тактических приемов может применяться независимо от того, на каком этапе находится процесс переговоров. Использование же других приемов ограничено рамками конкретного этапа... | ||
 |
 |